NewsunTour tăng tốc bán vé tham quan với Travelop.Ticket

[ Câu chuyện Khách hàng ]

Tổng quan

Công ty TNHH Du lịch và Thương mại Newsun (NewsunTour) đã lựa chọn Travelop.Ticket – Phần mềm Quản lý Vé tham quan nhằm tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu suất vận hành.
[ Câu chuyện khách hàng ]

Thử thách

NewsunTour tăng tốc bán vé tham quan với Travelop.Ticket – Giải pháp quản lý vé chuyên nghiệp

Giới thiệu

Trong bối cảnh nhu cầu mua vé tham quan tăng mạnh, nhiều doanh nghiệp du lịch gặp khó khăn trong việc xử lý đơn, quản lý kho vé và theo dõi doanh số. Công ty TNHH Du lịch và Thương mại Newsun (NewsunTour) đã lựa chọn Travelop.Ticket – Phần mềm Quản lý Vé tham quan nhằm tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu suất vận hành.

Sau 3 tháng triển khai, NewsunTour đã đạt được những kết quả vượt trội, từ tốc độ xử lý vé đến mức độ hài lòng của khách hàng.


1. Thách thức NewsunTour gặp phải trước khi dùng Travelop.Ticket

1.1. Quản lý kho vé phân tán

Vé QR, mã đặt chỗ và các file vé điện tử lưu trữ rời rạc khiến nhân viên mất nhiều thời gian tìm kiếm.

1.2. Quy trình gửi vé thủ công – dễ lỗi

Nhân viên phải liên hệ nhà cung cấp, chờ phản hồi rồi gửi vé thủ công → làm chậm tốc độ phục vụ khách.

1.3. Không có báo cáo doanh số theo điểm tham quan

Khó biết loại vé nào bán tốt nhất, kênh nào hiệu quả nhất.

1.4. Áp lực mùa cao điểm

Cao điểm du lịch khiến sai sót tăng, trùng vé – thiếu vé – gửi nhầm vé diễn ra thường xuyên.

Giải pháp

2. Lý do NewsunTour lựa chọn Travelop.Ticket

NewsunTour đánh giá Travelop.Ticket phù hợp vì:

  • Tự động hóa xử lý vé từ lúc nhận đơn đến gửi vé cho khách

  • Quản lý kho vé realtime, hạn chế thất thoát

  • Tích hợp với nhiều nhà cung cấp vé tham quan lớn

  • Báo cáo minh bạch giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh


3. Các tính năng Travelop.Ticket tạo nên sự khác biệt cho NewsunTour

3.1. Kho vé điện tử tập trung

Travelop.Ticket lưu toàn bộ vé tại một nơi duy nhất:

  • Vé QR

  • Hạn dùng

  • Điều kiện sử dụng

  • Giá theo thời điểm

Nhân viên không còn phải lục tìm nhiều file như trước.


3.2. Tự động hóa gửi vé – hoàn tất trong 1 phút

Hệ thống:

  1. Nhận đơn vé từ Website/Facebook/Zalo

  2. Kiểm tra kho vé

  3. Xuất vé và gửi QR code ngay lập tức

  4. Lưu toàn bộ dữ liệu vào CRM và báo cáo

→ Giảm mạnh thời gian phản hồi, tăng tỷ lệ chốt đơn.


3.3. Kiểm soát tồn kho realtime

Travelop hiển thị:

  • Vé còn

  • Vé sắp hết

  • Vé hết hàng

  • Vé đã dùng hoặc bị hủy

Giúp NewsunTour chủ động nhập thêm hoặc phân bổ bán hàng hợp lý.


3.4. Báo cáo doanh số – lợi nhuận theo từng loại vé

Doanh nghiệp dễ dàng theo dõi:

  • Vé bán chạy nhất

  • Nhà cung cấp tốt nhất

  • Kênh mang lại nhiều đơn nhất

  • Lợi nhuận từng nhóm vé


3.5. Đội ngũ vận hành làm việc dễ dàng

Giao diện trực quan → nhân viên mới chỉ mất 1–2 giờ để làm chủ hệ thống.


4. Kết quả NewsunTour đạt được sau 3 tháng sử dụng Travelop.Ticket

✔ Tăng 55% tốc độ xử lý vé

Nhờ tự động hóa toàn bộ workflow.

✔ Giảm 90% lỗi khi gửi vé

Không còn gửi nhầm, trùng hoặc sai thời gian.

✔ Tăng 40% doanh số vé tham quan

Phản hồi nhanh hơn → khách chốt nhanh hơn.

✔ Quản lý kho vé minh bạch 100%

Hạn chế thất thoát, kiểm soát đúng số lượng.

✔ Tăng sự hài lòng của khách hàng

Khách nhận vé ngay, thông tin rõ ràng, trải nghiệm chuyên nghiệp.


5. Chia sẻ từ Ban lãnh đạo NewsunTour

“Travelop.Ticket giúp chúng tôi nâng cấp toàn bộ quy trình bán vé. Khách nhận vé nhanh, nhân viên giảm tải áp lực và doanh số tăng rõ rệt. Đây là công cụ chiến lược của NewsunTour trong mùa cao điểm.”


Câu chuyện của NewsunTour là minh chứng rõ ràng rằng Travelop.Ticket – Phần mềm Quản lý Vé tham quan không chỉ giúp doanh nghiệp du lịch tối ưu vận hành, mà còn nâng cao chất lượng phục vụ khách và tăng doanh thu bền vững.

[ Travelop AI - Hành trình Chuyển đổi số ]

Câu chuyện Khách hàng

Khám phá những thử thách của các công ty Lữ hành và giải pháp sử dụng phần mềm quản lý Điều hành Du lịch Travelop AI